How can we help you?

1. Wo kann ich ein Abonnement abschließen?

Wenn du neu auf Hunt on Demand bist, dann klicke hier, um deinen kostenlosen Probemonat zu starten. Wenn du bereits ein Konto hattest, kannst du dich hier registrieren.

2. Ich habe mein Passwort vergessen, wie kann ich das Passwort zurücksetzen?

Klicke hier um dein Passwort zurückzusetzen. Du erhältst eine E-Mail mit einem Link, wo du ein neues Passwort festlegen kannst.

3. Ich habe die „Passwort-Vergessen“ Option genutzt, aber keine Mail erhalten.

Wenn du keine E-Mail erhalten hast, schaue zunächst in deinem Spam-Ordner nach. Wenn dort auch keine E-Mail zu finden ist, wende dich hier an unseren Kundensupport.

4. Kann ich Hunt on Demand auf dem TV sehen?

Ja! Gehe in deinem TV Browser auf www.hunt-on-demand.com und melde dich einfach an. Du kannst dich außerdem auch auf deinem Laptop oder Smartphone anmelden, dein Endgerät mit dem TV verbinden, zum Beispiel über ein HDMI Kabel und so Hunt on Demand auf dem TV sehen.

5. Wie oft kommen neue Jagdvideos auf Hunt on Demand?

Unsere Publisher sind immer unterwegs um für euch neue Jagdvideos zu erstellen. Folge uns auf unseren Social Media Kanälen auf Facebook und Instagram. Dort informieren wir immer darüber, wenn ein neues Video hochgeladen wurde.

6. Ein Video wird nicht richtig abgespielt. Woran liegt das?

Dies hat wahrscheinlich Gründe, die nicht direkt mit Hunt On Demand zusammenhängen. Möglicherweise ist deine Internetverbindung nicht stabil und/oder dein Browser/Betriebssystem ist veraltet. Auch ein veraltetes Endgerät kann dazu führen, dass die Videos nicht richtig laden. Hier helfen meistens Updates von Browser/Betriebssystem.

7. Wie kann man Hunt on Demand kontaktieren?

Wenn du hier klickst kommst du auf unsere Kontaktseite, wir sind per Mail oder telefonisch erreichbar.

8. Wie kann ich ein Video auf Hunt on Demand kommentieren?

Gehe einfach auf die Videodetailseite, schreibe dein Kommentar in das dafür vorgesehene Kommentarfeld und drücke auf dem PC die „Enter“ Taste bzw. die „Return“ Taste bei IOS.

9. Wie kann ich Videos bei Hunt on Demand bewerten?

Auf den Video-Detailseiten findest du einen Button mit dem Titel „Bewerte“. Hier kannst du anhand von Sternen angeben wie gut dir das Video gefallen hat. Ein Stern bedeutet, es hat dir eher nicht gefallen, fünf Sterne bedeuten, dass dir das Video sehr gut gefallen hat.

10. Wie kann ich Videos zu meinen Favoriten hinzufügen?

Auf der Video-Deitailseite deines favorisierten Videos findest du einen „+“ Button. Wenn du auf diesen klickst, wird das Video zu deinen Favoriten hinzugefügt, klickst du diesen Button nochmals, wird das Video wieder von deinen Favoriten entfernt.

11. Wo und wie kann ich meine aktiven Geräte verwalten?

Unter deinem eigenen Profil/ Butzerkonto findest du unten deine angemeldeten Geräte. Diese Funktion dient der Sicherheit deines Kontos und verhindert, dass andere Personen dein Hunt on Demand Konto nutzen. Du kannst deine Geräte hier mit Klick auf "X" alle vier Wochen zurücksetzen und dich wieder mit einem Smartphone, PC, Tablet oder TV Gerät anmelden. Bitte beachte, dass nicht mehr als drei unterschiedliche Geräte, zur selben Zeit, angemeldet sein können.

12. Wo kann ich kündigen?

Unter „Mein Konto“ findest du den Button „Abonnement kündigen“.